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患者様に失礼の無いよう正確さと責任感を持って業務に取り組んでいます。過誤のないように丁寧かつ迅速にお薬を提供することはもちろんのこと、患者様が何を求めているかを判断し、それに応じて適切な説明・指導を行うことで安心して薬を飲んで頂けるよう心掛けています。患者様が納得、安心して、薬を持ち帰ってもらえると嬉しいです。
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小さな店舗なので、少人数のスタッフではありますが、チームワークは抜群です。人数が少ない分、特に朝の営業時間はバタバタと慌しいことは多いですが、お互いに協力し合っています。当店では主に循環器科の処方箋を受け付けており、患者様が服用する薬も種類が多く飲み方も複雑なため、薬を一包化することが多いです。そのため、薬局内に錠剤の自動分包機を置いています。調剤過誤の防止や患者様の待ち時間も短縮できるので重宝しています。
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 患者様が薬に関する悩みや不安を気軽に相談頂けるような雰囲気を作りたいです。患者様の症状が快復に向かい「今日は薬が減った」「血液検査の値がよくなった」と笑顔で来局してもらえると、こちらまで嬉しくなります。より話しやすい環境を作るために挨拶、笑顔を大切にし、気持ちよく帰宅して頂けるような薬局が理想です。特に薬局では高齢の患者様に対応することが多いため、これからは薬に関する知識だけではなく、介護、福祉に関する相談もできる様な場所になれば良いと思います。介護を受ける方、介護する家族の方にも、抱えている不安や問題に少しでも手助けができればと思います。
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新薬の発売や後発品の普及により、薬の効能効果、値段等、日々薬の知識を広げていくと同時に、専門知識だけでなくメンタル面や栄養面でもアドバイスできるようになりたいです。患者様の持っている不安を取り除き、楽な気持ちになってもらうために一緒になって考え、より患者様の立場に近づける存在でありたいです。そのために先輩方の服薬指導をお手本にしながら、さまざまなタイプの患者様から上手く情報を聞き出すカウンセリング能力を勉強したいと思います。
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薬局内は笑顔でいることが多いです。企業とは違い堅苦しい上下関係もなく、上司、先輩とも気兼ねなく話ができるので、店内はいつもアットホームな雰囲気です。店内に限らず、クリニックのスタッフとも仲良く、お食事会、勉強会等交流が盛んなので、とても居心地の良い職場です。同期とは配属先が違うので、一緒に仕事をすることはあまりないですが、研修で会うと悩みの相談もできますし、一緒に成長していく仲間として、とても励みになります。
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 実際にお薬を飲んでおられる患者様からお話を聞けることは大変勉強になります。毎日来局される患者様のタイプは異なります。多くの患者様とお話し、症状の変化に触れることで、日々薬剤師としてのスキルや知識が向上していると感じます。まだまだ半人前で勉強不足ではありますが、患者様から相談や質問をされて判らないことがあっても以前より冷静に対応できるようになりました。また、薬に関すること以外にも日々の業務、会社の勉強会等で保険やレセプトの知識がついたのも経験の成果だと思います。
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調剤薬局は病院薬剤師に比べ、より患者様に近い存在です。
患者様の声を直接聞くことができますし、ささいなことでもお役に立てた時に「ありがとう」と声をかけてもらえると、とても嬉しく薬剤師としてのやりがいを感じます。調剤薬局といえば、職場内の人間関係や薬の説明をするという行為に不安を抱くことは多いと思いますが、大丈夫です。調剤薬局チェーンなので研修制度が整っていますし、何より先輩や上司が近い存在なので何か問題があった場合でも相談しやすい環境なのがこの会社の魅力だと思います。働きやすい職場で薬剤師として成長できることが一番良いと思うので、もし決断に迷っているならば会社・店舗見学で実際に自分の目で見て感じて欲しいです。
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